XMTradingのMT5口座が「2」にならない・表示されない原因と対処法
MT5で「2」の口座が表示されない原因とは？
XMTradingでは複数の口座タイプが提供されており、口座番号の頭に「1」や「2」などの数字が付くことがあります。特に「2」で始まる口座番号は、MT5口座を示していることが多いですが、次のような理由で表示されない・「2」の番号が出てこないことがあります。
- 口座開設時にMT4を選択している
口座開設の際にMT5ではなくMT4を選んだ場合、MT5プラットフォームでログインしようとしてもアカウントが表示されず、ログインもできません。 - 会員ページにMT5口座が存在しない
XMのマイアカウント（会員ページ）で口座一覧に「MT5」と記載された口座が無い場合、そもそもMT5用の口座が作成されていない可能性があります。 - MT5口座の申請が正常に完了していない
口座開設フォームでMT5を選んだつもりでも、入力ミスやサーバー選択ミスによりMT4になってしまっている場合もあります。
MT5口座番号が「2」にならない理由と番号の仕組み
XMの口座番号はランダムに割り振られる形式で、かつ内部的なサーバー構成によって数字が付けられていることがあるため、「MT5だから必ず2で始まる」というわけではありません。よって「2」の番号でないからといってMT5でないというわけではありません。
- 番号の先頭数字は目安に過ぎない
一部のユーザーの間で「1＝MT4」「2＝MT5」という俗説が広まっていますが、これは完全には正確ではなく、サーバーや時期によって変動します。 - 正確な判別はマイページで確認
XMの会員ページにログインし、各口座の「プラットフォーム」欄に「MT5」と記載されていれば、それがMT5口座です。番号の先頭ではなく、こちらで確認することが確実です。
MT5口座が無い場合の対処法
会員ページからMT5口座を新規開設
MT5口座が存在しない場合は、以下の手順で新しく作成できます。
- XMの公式サイトにログイン
- 会員ページ上部の「追加口座開設」をクリック
- プラットフォーム選択で「MT5」を選択
- 口座タイプ・レバレッジ・通貨を選び、規約に同意
- 口座開設完了後、MT5にログイン可能
MT5プラットフォームの再インストール
ログインしようとしているMT5プラットフォームに問題がある場合は、最新バージョンをダウンロードし直してインストールすると改善されることがあります。
- 古いMT5だと一部の新しい口座サーバーが表示されない可能性
- サーバー名の入力ミスに注意
MT4口座とMT5口座は互換性がない点に注意
XMではMT4口座で取得したID・パスワードをMT5に入力してもログインできません。逆も同様です。これは両者が異なるプラットフォームであるため、完全に別物として扱われます。
- MT5で取引するには、必ずMT5専用の口座が必要
- 同様に、MT4を使用したい場合はMT4口座を開設
サポートに問い合わせる際のポイント
どうしてもMT5口座が表示されない、開設できない、番号が不明などの問題がある場合は、XMのカスタマーサポートに連絡しましょう。以下の情報を準備しておくとスムーズです。
- 登録メールアドレス
- 現在の口座番号
- 表示されているプラットフォーム種別（MT4/MT5）
- 使用中のアプリまたはPC版のバージョン
- ログイン時のエラーメッセージ内容（あれば）
まとめ
XMTradingにおいてMT5口座の番号が「2」で始まらないことは異常ではありません。また、「2」という数字が表示されないことが必ずしも問題ではなく、会員ページで正確なプラットフォーム名を確認することが最優先です。必要であれば追加でMT5口座を開設し、正しいサーバーでログインすれば、MT5での取引が問題なく可能になります。