iFOREXを利用されているお客様が取引を終了し、口座を解約される際には、いくつかの手順と注意点を理解しておくことが大切でございます。解約手続きは比較的シンプルではございますが、正しく行わなければ不要なトラブルや資金の取り残しが発生する可能性がございます。
解約前に確認すべきこと
まず、解約を検討される前に口座内の残高をご確認いただく必要がございます。未決済ポジションが残っている場合、解約手続きは完了いたしませんので、すべての取引を清算してから進める必要がございます。また、取引に関連するボーナスやキャンペーン特典を受け取っている場合、それらの条件によって残高や出金に影響が出る場合がございますので、必ず事前に利用規約をご確認いただくことを推奨いたします。
資金の出金手続き
解約前に残高をゼロにするため、出金依頼を行う必要がございます。iFOREXでは通常、入金に利用された方法に従って出金が処理されます。クレジットカードで入金した場合は同じカードへの返金が優先され、残額は銀行送金などで受け取る形となります。出金処理には数営業日かかる場合がございますので、解約スケジュールには余裕を持ってご対応いただくことが望ましいです。
解約の申請方法
資金がすべて出金された後、iFOREXのサポート窓口に解約希望の旨を伝えることで手続きが開始されます。公式ウェブサイトのお問い合わせフォームやメールサポートを通じて申請を行うことが可能であり、必要に応じて本人確認資料の提出が求められる場合もございます。サポート担当者より確認の連絡があり、問題がなければ口座は正式に閉鎖されます。
解約後の注意点
口座を解約された後は、取引履歴や書類の閲覧ができなくなるため、必要な取引報告書や入出金記録は事前にダウンロードして保存されることを推奨いたします。また、税務申告において必要となる場合もございますので、最低でも数年間は保管しておかれることが安全でございます。
まとめ
iFOREXの口座解約は残高清算、出金手続き、サポートへの申請という流れで進められ、事前準備と確認を怠らなければ円滑に完了する手続きであるという点が重要でございます。